Túri Kamra – Vásárlói tájékoztató – Üzletszabályzat (ÁSZF)
Tartalomjegyzék
- Cégadatok
- Szállítás feltételek
- Fizetési feltételek, vételár
- Ügyfélszolgálat
- Általános Szerződési Feltételek
- Szolgáltató
- A szolgáltatás igénybe- vétele
- Vásárlástól való elállás
- Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat
- Termékek cseréje
- Felelősség korlátozása
- Sikertelen kézbesítés
- Webáruház használata
- Biztonságos fizetési tájékoztató
1. Cégadatok
TÚR-AGRO Minőségbiztosítási és Mezőgazdasági Szaktanácsadó Kft.
Cím: 5400 Mezőtúr, Túrkevei út 23/1.
Adószám: 25741742-1-16
Cégjegyzékszám: 16-09-016981
Bankszámla szám: K&H Bank 10402049 – 50526887 – 78551009
Telefon: +36-30-359-7435
2. Szállítás feltételek
Kiszállítási díjak:
- 10 000 forint számla végösszeg fölött és Magyarországon kívül: 1290 Ft
- 10 000 forint számla végösszeg alatt 500 Ft
- Személyes átvétel esetén a postaköltség 0,- Ft.
Személyes átvételre kizárólag előre utalással van lehetőség!
Az átvétel helye: TÚR-AGRO Kft. 5400 Mezőtúr, Túrkevei út 23/1.
Nyitva tartás: hétköznap (H-P) 09:00-16:00-ig
Szállítási határidők:
A termékek mellett feltüntetett szállítási határidőn belül juttatjuk el azokat a megrendelőhöz, de a szállítás jellemzően várható ideje a megrendeléstől, illetve banki átutalás esetén a vételár teljes összegének bankszámlánkra történő beérkezésétől számított 2-5 munkanap.
Előfordulhat, hogy egy megrendelést váratlan készlethiány miatt nem tudunk teljesíteni, így abban az esetben, ha a fentieknél hosszabb szállítási idő várható, azt minden esetben jelezzük a megrendelő ügyfélnek e-mailben.
Sikertelen kézbesítés:
Megrendelt termékeket kétszer megkíséreljük kézbesíteni. A megrendelő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újra-küldés költségei, minden esetben a megrendelőt terhelik.
3. Fizetési feltételek, vételár
Az árucikkek mellett feltüntetett ár tartalmazza az általános forgalmi adót és a csomagolás költségét is.
A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet:
- Átutalás : Előre utalással történik.
4. Ügyfélszolgálat
TÚR-AGRO Minőségbiztosítási és Mezőgazdasági Szaktanácsadó Kft.
Levelezési cím: 5400 Mezőtúr,Túrkevei út 23/1
Email:postmaster@turagro.t-online.hu
Telefon: +36-70-278-5411
5. Általános Szerződési Feltételek
5.1 A Szolgáltató
A webáruházat az TÚR-AGRO Minőségbiztosítási és Mezőgazdasági Szaktanácsadó Kft üzemelteti (továbbiakban: „Szolgáltató”).
5.2 A szolgáltatás igénybe vétele
A megrendelések leadása elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a vásárlók részére. A rendelés leadása előtt a vásárlónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről tájékoztatja és az
esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.
5.3 Vásárlástól való elállás
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a
kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék
kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
A sértetlen termékeket a megrendelő számlával, vagy annak másolatával, saját költségén juttassa vissza a TÚR-AGRO Kft. címére (5400 Mezőtúr, Túrkevei út 23/1.), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a szolgáltató elengedett a házhoz szállításkor.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
A Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.
5.4 Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat
Szolgáltató a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint köteles eljárni. Ha a szerződés teljesítéséhez a szolgáltató harmadik személyt vesz igénybe, a vásárló felhatalmazza a szolgáltatót, hogy e harmadik személy részére, kizárólag a harmadik személy által ellátandó feladat elvégzéséhez szükséges adatokat kiadja.
A vásárlók adatait a szolgáltató szigorúan bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki. Az információkat szolgáltató csak statisztikai célokra, valamint arra használja fel, hogy a vásárlót közvetlen levél, illetve egyéb úton értesítse a vásárlót a szolgáltató, illetve harmadik személy termékeiről, szolgáltatásairól.
5.5 A termékek cseréje
Ha a megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt a Szolgáltató
díjmentesen kicseréli, vagy igény szerint a vételárat visszatéríti. Kérjük, amennyiben az átvett termékben hibát, vagy sérülést észlel, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
5.6 Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt abban, hogy csatlakozzon a szolgáltató weboldalára, ott megrendelést adjon le.
- Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért. Felhívjuk a figyelmét, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekeznie kell az online terjedő vírusok és férgek ellen.
5.7 Sikertelen kézbesítés:
Megrendelt termékeket kétszer megkíséreljük kézbesíteni. A megrendelő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újra-küldés költségei, minden esetben a megrendelőt terhelik.
6. Webáruház használata
Ön vendégként vásárolhat, nincs kötelező regisztráció. Kosár
A Kosár gombra kattintva megtekintheti eddigi megrendeléseit.
Megrendelés
A kiválasztott termékek megrendelését a Kosár funkciónál teheti meg. A Rendelés elküldése gombra kattintva ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat.
Lehetősége van arra, hogy külön szállítási és számlázási címet adjon meg. Ezután a Megrendelés elküldése gombra kattintva véglegesítheti a rendelését. A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk Önnek e-mailen. A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük.
Fizetés
A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget kifizetheti megrendeléskor előre-utalással, vagy a csomag átvételekor (készpénz).